d168 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của mọi người dùng. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện hành.
Mỗi lớp bảo vệ được thiết kế riêng để đảm bảo thông tin cá nhân và tài chính của bạn luôn an toàn tuyệt đối trên nền tảng d168.
Toàn bộ dữ liệu giao dịch và thông tin cá nhân được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit – tiêu chuẩn tương đương các ngân hàng thương mại lớn như Vietcombank và Techcombank tại Việt Nam.
d168 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ tổ chức hay cá nhân bên ngoài nào vì mục đích thương mại hoặc quảng cáo.
Quy trình KYC (Know Your Customer) của d168 được thực hiện trên hệ thống bảo mật nhiều lớp, đảm bảo tài liệu xác minh của bạn được xử lý an toàn và không bị lưu trữ không cần thiết.
d168 hỗ trợ xác thực hai yếu tố qua OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký, tăng cường bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép từ thiết bị lạ.
Mỗi lần chính sách bảo mật được cập nhật, d168 thông báo rõ ràng đến người dùng qua email và thông báo trong ứng dụng, đảm bảo bạn luôn nắm bắt đầy đủ về quyền riêng tư của mình.
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao với tường lửa nhiều lớp, sao lưu định kỳ và kiểm tra bảo mật độc lập thường xuyên để phòng chống rò rỉ dữ liệu.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi d168 và áp dụng cho tất cả người dùng ("Bạn") truy cập và sử dụng nền tảng tại địa chỉ d168.app cùng các ứng dụng di động liên quan trên nền tảng Android và iOS.
Chính sách này mô tả chi tiết cách d168 thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và – trong những trường hợp giới hạn được quy định rõ ràng – chia sẻ thông tin cá nhân của Bạn. Chúng tôi coi việc bảo vệ quyền riêng tư là một nghĩa vụ cốt lõi, không phải chỉ là yêu cầu tuân thủ.
Lưu ý: Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của d168, Bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để đóng tài khoản.
Chính sách này áp dụng cho tất cả Người dùng tại Việt Nam, bao gồm người dùng tại TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng và mọi tỉnh thành khác trong cả nước. Trong trường hợp có xung đột giữa các phiên bản ngôn ngữ, phiên bản tiếng Việt được ưu tiên áp dụng.
d168 chỉ thu thập thông tin cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ. Các loại thông tin được thu thập bao gồm:
2.1 Thông tin Bạn cung cấp trực tiếp:
2.2 Thông tin thu thập tự động:
Nguyên tắc tối giản dữ liệu: d168 áp dụng nguyên tắc thu thập tối thiểu – chúng tôi chỉ yêu cầu thông tin thực sự cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý. Không có trường thông tin "tùy chọn" nào được yêu cầu bắt buộc.
d168 sử dụng thông tin cá nhân của Bạn cho các mục đích cụ thể sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi được liệt kê dưới đây:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng | Thông tin đăng ký | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính (KYC) & phòng chống gian lận | CCCD/CMND, ảnh xác minh | Nghĩa vụ pháp lý |
| Xử lý giao dịch nạp & rút tiền | Thông tin tài chính | Thực hiện hợp đồng |
| Cung cấp hỗ trợ khách hàng | Nội dung liên hệ, lịch sử tài khoản | Lợi ích hợp pháp |
| Phân tích và cải thiện dịch vụ | Dữ liệu hành vi, dữ liệu thiết bị | Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông báo khuyến mãi (có thể từ chối) | Email, số điện thoại | Sự đồng ý |
| Tuân thủ yêu cầu cơ quan nhà nước | Bất kỳ dữ liệu nào theo yêu cầu | Nghĩa vụ pháp lý |
d168 không sử dụng thông tin cá nhân của Bạn cho mục đích lập hồ sơ tự động (automated profiling) nhằm đưa ra các quyết định có tác động pháp lý hoặc ảnh hưởng đáng kể đến Bạn mà không có sự đồng ý rõ ràng.
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại d168 đều được thực hiện dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:
Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đối với bất kỳ hoạt động xử lý dữ liệu nào dựa trên cơ sở "sự đồng ý" bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ d168. Việc rút lại đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã diễn ra trước đó.
d168 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của Bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, d168 có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:
Cảnh báo: d168 sẽ không bao giờ chủ động liên hệ yêu cầu Bạn cung cấp mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin tài khoản ngân hàng qua bất kỳ kênh nào. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đây là dấu hiệu lừa đảo – hãy báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ d168.
d168 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số loại cookie có thể làm giảm chức năng của nền tảng d168. Để quản lý tùy chọn cookie, hãy truy cập phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ.
d168 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của Bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn. Các biện pháp bảo mật chính bao gồm:
Báo cáo sự cố bảo mật: Nếu phát hiện bất kỳ sự cố bảo mật tiềm năng nào liên quan đến tài khoản hoặc dữ liệu của Bạn, d168 cam kết thông báo cho Bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo đúng quy trình xử lý sự cố bảo mật nội bộ.
d168 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của Bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Cụ thể:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại | Cung cấp dịch vụ liên tục |
| Lịch sử giao dịch tài chính | Tối thiểu 5 năm sau giao dịch cuối | Tuân thủ quy định AML & pháp luật tài chính |
| Tài liệu xác minh danh tính (KYC) | 5 năm sau khi tài khoản đóng | Nghĩa vụ pháp lý về phòng chống gian lận |
| Nhật ký truy cập & bảo mật | 12 tháng | Phát hiện và điều tra sự cố bảo mật |
| Nội dung hỗ trợ khách hàng | 3 năm sau lần liên hệ cuối | Giải quyết tranh chấp tiềm năng |
| Dữ liệu cookie & phân tích | Tối đa 13 tháng | Phân tích xu hướng và cải thiện dịch vụ |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại cá nhân. Quy trình xóa dữ liệu được thực hiện theo tiêu chuẩn kỹ thuật đảm bảo không thể khôi phục.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại d168. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được:
d168 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của Bạn đối với dữ liệu cá nhân. Liên hệ đội ngũ hỗ trợ để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây.
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà d168 đang lưu trữ về Bạn, bao gồm mục đích xử lý và thời gian lưu trữ.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản của Bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý bắt buộc lưu trữ.
Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của Bạn trong khi chờ xem xét tính chính xác hoặc giải quyết tranh chấp.
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của Bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, đặc biệt là đối với mục đích tiếp thị trực tiếp và phân tích hành vi.
Cách thực hiện quyền của Bạn: Gửi yêu cầu bằng tiếng Việt đến email [email protected] hoặc liên hệ qua Zalo/Telegram với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu". d168 sẽ xác minh danh tính của Bạn trước khi xử lý yêu cầu và phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
Dịch vụ d168 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. d168 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Trong quá trình đăng ký, Người dùng phải xác nhận đã đủ 18 tuổi và chịu trách nhiệm pháp lý về tính trung thực của thông tin khai báo.
Nếu d168 phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ:
🔞 Cảnh báo quan trọng: Nếu Bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản d168, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ qua Zalo hoặc Telegram để được xử lý khẩn cấp trong vòng 24 giờ. Chúng tôi coi bảo vệ trẻ em là ưu tiên tuyệt đối.
d168 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải công khai tại địa chỉ d168.app/chinh-sach-bao-mat kèm theo ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang.
Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của Người dùng, d168 sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trong ứng dụng. Bạn có trách nhiệm định kỳ xem lại Chính sách này để nắm bắt các cập nhật mới nhất.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ d168 sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc Bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước thời điểm thay đổi có hiệu lực.
Nếu Bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách d168 xử lý dữ liệu cá nhân của Bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đội ngũ hỗ trợ d168 hoạt động 24/7, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán, với thời gian phản hồi trung bình dưới 1 phút. Toàn bộ nhân viên hỗ trợ là người Việt Nam, đảm bảo giao tiếp tự nhiên và hiệu quả.
Cam kết của d168: Chúng tôi coi bảo mật dữ liệu là nền tảng của sự tin tưởng. Mọi phản hồi và yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý với mức độ ưu tiên cao nhất bởi đội ngũ chuyên trách bảo mật của d168.
Dữ liệu của Bạn được bảo vệ ở mức cao nhất. Đăng ký tài khoản d168 ngay hôm nay và tận hưởng nền tảng giải trí trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam.
🔞 Chỉ dành cho người trên 18 tuổi · Chơi có trách nhiệm